Il est 8 h 45, ce lundi 6 août, dans les locaux de l’association rue de la Libération à Bazouges. Le président et créateur de Mobile IT présente le déroulé de la journée, autour d’un café, à Martine, Hervé et Jessica. Cette dernière en service civique accompagne les deux bénévoles dans la tournée du jour où douze personnes ont fait appel à Mobile IT. « Un accompagnement et non du transport », précise Raymond Chauvin, le président.
Des habitués
A bord de l’un des minibus, le trio prend la direction du square des âges pour récupérer Bernadette. Elle est une habituée parmi les plus de 450 bénéficiaires. « Je les appelle deux trois jours avant car j’aime bien prévoir les choses. Souvent ils viennent me chercher le lundi et le jeudi pour m’emmener au centre commercial d’Azé », indique-t-elle.
Sur le chemin, Martine, ancienne conductrice de car scolaire et bénévole depuis quatre mois, s’arrête prendre Denise. Cette dernière a rendez-vous chez son médecin à la résidence seniors Hisia à Saint-Fort. « C’est bien utile. Pour cinq euros aller-retour, c’est vraiment bien pratique », confie-t-elle installée à l’arrière du véhicule. « Faudra aussi m’arrêter à la pharmarcie au retour », annonce-t-elle. Les deux femmes déposées, les bénévoles s’en vont vers Longuefuye.
Un lieu d’échange
En même temps, le téléphone portable ne cesse de sonner. Jessica essaie de répondre au mieux aux demandes de ses interlocuteurs. « Certains appellent pour un rendez-vous chez le médecin pour l’après-midi. On tente toujours de trouver une solution », souligne Hervé, bénévole depuis quatre ans.
Dans le mini-bus, les discussions entre bénévoles et bénéficiaires vont bon train. La canicule, les vacances, les soucis de santé, la politique du président Macron... Plus qu’un accompagnement, c’est aussi un lien de rencontre et d’échange. Parfois des liens amicaux se tissent. « Ils sont très gentils. Ce sont des gens que j’apprécient vraiment », confie Bernadette.
A Longuefuye, après quelques hésitations sur l’adresse, les bénévoles accueillent Marie-Josèphe. La nonagénaire doit elle aussi se rendre au centre commercial d’Azé. « Je n’ai pas de moyen de transport alors je fais appel soit à mes enfants soit à Mobile IT », explique-t-elle tout en prenant place aidée par Hervé. Une centaine de mètre plus loin, c’est au tour de Serge d’être récupéré. Lui aussi est un habitué. « Faut remercier les bénévoles pour ce qu’ils font, tient-il à nous préciser. Sans eux, je ne pourrai pas sortir et rejoindre mes potes pour la journée. »
Il est 10 h 30, après un passage par La Poste, Martine le dépose au pied du centre commercial. La conductrice en profite pour reprendre Bernadette qui a terminé ses courses. Entre-temps, la secrétaire du médecin a appelé les bénévoles pour leur faire part que le rendez-vous de Denise était terminé.
Après le passage à la pharmacie comme elle l’avait demandé, elle est ramenée à son domicile.
La tournée pour le matin se termine. Les bénévoles profiteront d’une pause méridienne avant de reprendre le chemin des communes du Pays de Château-Gontier pour l’après-midi.
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