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Château-Gontier. Pourquoi près de 600 clients ont-ils été privés d'Internet ?

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Château-Gontier. Pourquoi près de 600 clients ont-ils été privés d'Internet ?
La panne était due à un chantier programmé sur le réseau de fibre optique (photo d'illustration). - Thomas Gourlin

Ils se sont retrouvés en panne d'Internet et ils ne semblaient pas tous au courant des projets d'Orange.

Mercredi 28 juin 2023, la mairie de Château-Gontier-sur-Mayenne a appris qu'une coupure d'Internet touchait une partie du territoire de la commune, notamment dans la zone industrielle nord.

Des travaux sur la fibre

Interrogée, l'entreprise Orange explique que ces coupures ont eu lieu en lien avec un chantier programmé et assure que les clients concernés étaient prévenus.

"Ces travaux étaient programmés. Normalement, les clients ont reçu un mail de la part d'Orange. Quand il y a des travaux de ce type, on avertit nos propres clients, mais aussi les opérateurs tiers", assure Isabelle Delestre, chargée de la communication chez Orange.

Concernant la raison de cette coupure, elle explique : "On a 1 300 mètres de fibre optique qui sont remplacés."

Le retour a la normale a eu lieu jeudi 29 juin 2023 en fin de journée.

A priori, la coupure a concerné, selon les chiffres communiqués par Orange, "pas loin de 600 clients".

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