Après Grez-en-Bouère et Val-du-Maine en septembre 2024, France services va s'exporter à nouveau hors des murs du pôle intercommunal de Meslay-du-Maine, dans les mairies de plusieurs communes.
"La mairie est le premier lieu identifié par les habitants, qui connaissent mieux leur commune que la communauté de communes", explique Jérôme Landelle, maire de Bazougers. Pour rappel, France services permet à n'importe quel citoyen de bénéficier d'accompagnement sur ses démarches administratives, notamment liées à Internet (retraite, impôts, santé, éducation, etc.), et de faire valoir ses droits.
Un pas vers les habitants
"Le maillage du Pays de Meslay-Grez permet d'être à 12-13 minutes du pôle France services, et on aimerait passer à moins de 10 minutes", renseigne Julien Clermont, responsable du service. À partir de septembre, deux nouvelles communes accueilleront donc des permanences, Villiers-Charlemagne et Bazougers, au rythme d'un créneau par mois, "permettant d'irriguer toute la com-com". "Le bouche-à-oreille fera fonctionner le service parmi les gens éloignés", projette Élodie Delhommeau, responsable des affaires sociales du Pays de Meslay-Grez.
Au total, "environ 7 000 personnes veulent être aidées", selon Christian Boulay, vice-président de la commission Solidarité et Action sociale, car si la société est aujourd'hui très dématérialisée, ce n'est pas seulement un problème pour les personnes âgées : "Les jeunes aussi peuvent avoir du mal avec leurs démarches administratives", rappelle Élodie Delhommeau. "On a recruté une personne à 80 %. France services dispose donc de trois agents et d'un conseiller numérique", poursuit-elle. À la prise du rendez-vous, ces agents indiqueront aux habitants les documents qu'ils doivent se procurer et la durée qui sera nécessaire à leur démarche, adaptant chaque rendez-vous en fonction des besoins.
Pratique Créneaux à Villiers, Val-du-Maine, Grez et Bazougers à partir de septembre. Prise de rendez-vous à l'accueil de la communauté de communes ou au 02.43.64.29.00.
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